Vilkår for bruk

Kjøpsvilkår / Salgsbetingelser

Om avtalen

Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av varer fra Anna's Bearnest til forbrukere i Norge. Salgsbetingelsene utgjør sammen med bestillingen din, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet.

Selger: Anna's Bearnest, organisasjonsnummer 932 493 012, e-post: annasbearnest@gmail.com, nettside: annasbearnest.com

Kjøper: Den forbrukeren som foretar bestillingen i nettbutikken.

Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA). Totalkostnaden for kjøpet vil fremgå før bestillingen bekreftes, inkludert eventuelle frakt- og leveringskostnader.

Betaling

Betaling skjer via de betalingsløsningene som til enhver tid tilbys i nettbutikken (for eksempel kort, PayPal og Google Pay). Beløpet trekkes normalt når bestillingen sendes fra vårt lager, eller ved bestilling for digitale produkter som gavekort.

Levering

Vi leverer til adresser i Norge. Leveringstid vil fremgå av produktsiden eller ved bestilling. Ved forsinkelser vil vi informere deg så raskt som mulig.

Risikoen for varen går over på deg som kjøper når varen er overtatt av deg i henhold til avtalen.

Angrerett

Angreretten gjelder ved kjøp av varer over internett i henhold til angrerettloven. Se retningslinjer for angrerett for fullstendige vilkår.

Reklamasjon og mangler

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi oss beskjed om at du vil påberope deg mangelen (reklamasjon). Reklamasjonsfristen er to år etter at du overtok varen, eller fem år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger, i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Ved en mangel kan du, avhengig av situasjonen, kreve retting, omlevering, prisavslag, heving av kjøpet eller erstatning.

Personopplysninger

Behandling av personopplysninger skjer i henhold til vår personvernerklæring.

Tvister og klager

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Kommer vi ikke til enighet, kan du klage til Forbrukertilsynet, som mekler i saken. Saker som ikke løses gjennom mekling, kan bringes inn for Forbrukerklageutvalget eller de ordinære domstolene.